16.11.2017Beruf

You’re welcome!

Tagesseminar

Dieses Seminar dient zur Erkennung der Eigen- und Fremdwirkung, um das Vertrauen Ihrer Gäste aufzubauen!
Treten Sie glaubwürdig und überzeugend auf, um auch in herausfordernden Situationen wertschätzend und respektvoll dem Gast gegenüberzutreten. Körpersprache, Stimme und das Zuhören stehen dabei im Mittelpunkt.

Zielgruppe: Personen des Tourismus- und Gastgewerbes sowie alle, die Kundenbetreuung im Tätigkeitsfeld haben

Die Weiterbildung ist bei der Weiterbildungsakademie (wba) zur Akkreditierung eingereicht.

Referentin: Prof. Ulrike Koller, Unternehmensberaterin für human ressources, Coach für Körpersprache, Stimme, Rhetorik und Persönlichkeit (u.a. für den ORF tätig), AAP Trainerin und Mediatorin.
www.ein-klang.at

Termin: Do, 16. November 2017
Zeit: 09.00-17.00 Uhr

Umfang: 8 UE
Ort: Don Bosco Haus Wien
Teilnahmegebühr: 200,- inkl. Verpflegung, Materialien und Unterlagen
Anmeldung: bis Do, 02. November 2017

Veranstaltungen